Question 1

Em caso de furto, a responsabilidade é de quem?

Accepted Answer

A responsabilidade é 100% da Mio. O condomínio contribui apenas com a identificação dos moradores.

Question 2

Vocês instalam câmera de segurança?

Accepted Answer

Damos duas opções: instalamos a nossa câmera ou usamos a câmera do próprio condomínio. A escolha fica a critério do síndico.

Question 3

Qual o prazo para a instalação?

Accepted Answer

Por ser um projeto 100% customizado para o espaço de cada condomínio, a instalação leva em média 20 dias corridos.

Question 4

Qual o custo para o condomínio?

Accepted Answer

Zero. Além de não ter custo, alguns condomínios podem ter um retorno financeiro (cashback), conforme as condições de cada unidade.

Question 5

E o valor dos produtos, é caro?

Accepted Answer

Não, nossos valores são justos: ficam entre o preço de um supermercado e o de uma conveniência, sempre buscando praticidade e comodidade.

Question 6

Como funciona o abastecimento?

Accepted Answer

Por meio de um sistema de gestão, identificamos o consumo e fazemos o abastecimento adequado. Ele é feito pelo time da Mio, de forma independente e discreta.

Question 7

Quem pode comprar na Mio?

Accepted Answer

Todos os moradores e visitantes cadastrados no condomínio, com pagamento direto no totem.

Question 8

Quais as formas de pagamento?

Accepted Answer

Pix e cartão de crédito ou débito, por aproximação ou chip, direto no totem de autoatendimento.

Question 9

Qual o tamanho mínimo do condomínio?

Accepted Answer

Atendemos condomínios a partir de 80 apartamentos. Esse é o número ideal para garantir variedade de produtos e reposição constante.

Question 10

A Mio Express é uma franquia?

Accepted Answer

Não. Somos uma empresa local, de São José dos Campos, e atendemos diretamente os condomínios da região, com equipe própria e suporte rápido.

Bem-vindo à Mio Express.